Dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan sesuai dengan asas pemerintahan yang baik, Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Tulungagung menetapkan Standar Pelayanan Tahun 2025.
Penetapan ini tertuang dalam Keputusan Kepala BKPSDM Kabupaten Tulungagung Nomor: 800/009/46.01/2025. Dokumen ini memuat 32 jenis layanan kepegawaian, mulai dari persyaratan, prosedur, jangka waktu, hingga produk pelayanan. Publikasi ini merupakan wujud komitmen kami untuk memberikan kepastian hak dan kewajiban dalam pelayanan kepada seluruh ASN dan masyarakat.
Berikut adalah tabel yang memuat isi dari Panduan Operasional Pelayanan :
| NO. | KATEGORI LAYANAN | NAMA LAYANAN |
|---|
| 1 | Administrasi & Umum | ● Pelayanan Administrasi Surat Masuk |
| ● Pelayanan Legalisir |
| ● Fasilitasi Pengisian LHKPN |
| ● Pelayanan Tamu |
| 2 | Kinerja, Disiplin & Kesejahteraan | ● Evaluasi Pendistribusian Predikat Kinerja Pegawai ASN |
| ● Fasilitasi Penandatanganan SKP |
| ● Penanganan Pelanggaran Disiplin ASN (Hukdis Sedang/Berat) |
| ● Penanganan Pemberhentian Sementara PNS (Tersangka Tindak Pidana) |
| ● Penanganan Pengaktifan Kembali PNS Pasca Pidana |
| ● Penerbitan Surat Izin Perceraian ASN |
| ● Fasilitasi Pengujian Kesehatan ASN |
| ● Penerbitan Surat Cuti ASN |
| ● Fasilitasi Penerbitan Karis/Karsu dan Karpeg |
| ● Pemberian Tanda Kehormatan Satya Lencana Karya Satya |
| 3 | Mutasi, Kepangkatan & Pensiun | ● Fasilitasi Kenaikan Pangkat PNS |
| ● Fasilitasi Kenaikan Gaji Berkala |
| ● Fasilitasi Plt dan Plh |
| ● Fasilitasi Mutasi Antar Instansi |
| ● Mutasi/Promosi Jabatan |
| ● Fasilitasi Kepegawaian Jabatan Fungsional |
| ● Fasilitasi Pensiun |
| 4 | Pengembangan Kompetensi Aparatur | ● Fasilitasi Pelatihan Kepemimpinan |
| ● Fasilitasi Pelatihan Dasar CASN |
| ● Fasilitasi Diklat Teknis Fungsional |
| ● Fasilitasi Assessment Talent Pool |
| ● Pengelolaan Dokumen Ijin Belajar |
| ● Pengelolaan Dokumen Tugas Belajar |
| ● Pengelolaan Dokumen Keterangan Belajar |
| ● Pengelolaan Dokumen Keterangan Kepemilikan Ijazah |
| ● Penyusunan Dokumen Pengukuran Indeks Profesionalitas (PIP) ASN |
| 5 | Data & Informasi | ● Penyediaan SIPO (Sistem Informasi Pegawai Online) |
| ● Rekruitmen Calon ASN |
Untuk mengunduh file Standar Pelayan, silakan klik tombol di bawah ini:
DOWNLOAD PDF
